Épisode 6 - Design thinking : Une approche de résolution de problèmes privilégiant les solutions centrées sur l'humain
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Le design thinking est une puissante méthodologie de résolution de problèmes qui place les clients au centre du processus de conception. Dans ce webinaire, nous explorerons les principes du design thinking et comment ils peuvent vous aider à transformer votre entreprise.
Déjà développée et appliquée dans les années 1960, cette méthode de management de l'innovation a véritablement commencé à se diffuser dans les années 1980 et est aujourd'hui utilisée avec beaucoup de succès dans des domaines très variés allant de l'informatique et de la santé à l'accompagnement de la transformation numérique en général. Les exemples de réussite montrent que cette méthodologie peut aider à développer des produits, des solutions logicielles, des services et des processus associés. Nos conférenciers démontreront pourquoi cela est possible, grâce à une approche aussi pragmatique et plutôt simple, et comment cette méthode peut être utilisée pour aborder une grande variété de sujets.
Dans ce webinaire, nous couvrirons les ingrédients de base tels que l'empathie, l'idéation, le prototypage et les tests et partagerons les meilleures pratiques sur les raisons pour lesquelles il est crucial d'impliquer des personnes complémentaires, d'abolir toute forme de hiérarchie entre elles et de nous concentrer sur les énoncés de problèmes dès le début dans afin d'explorer rapidement des solutions et de consentir à une mise en œuvre rentable et simple.
Dans cette session, nous visons à aider les entreprises manufacturières luxembourgeoises à mieux comprendre ce que le design thinking peut leur apporter, et qui dans le pays peut les aider à utiliser cette technique.
Sujets à aborder
La pensée de conception
Conception de services/produits
Gamification
Approche collaborative
Idéation
Prototypage
Techniques de créativité
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