Les émotions jouent un rôle primordial dans nos relations professionnelles et personnelles. Elles sont reconnues comme un activateur de productivité et un socle de la communication. Savoir les gérer permet de ne pas être influencé par leur côté néfaste. Même si on ne peut pas les prévoir, on peut toutefois intervenir dans le déroulement du processus et adopter des comportements responsables.
Au terme de la formation, les participants seront capables de :
accueillir les effets d’une émotion sans en perdre le contrôle
gérer leurs émotions avec des méthodes durables,
instaurer un climat de confiance afin d'utiliser leurs émotions pour accroître leur performance.
Bon à savoir
Public cible : toute personne amenée à collaborer au sein d'une équipe, à être face à des clients, à prendre la parole devant une équipe ou une assemblée.
Langue : français.
Nombre de participants : limité à 12 personnes pour assurer une meilleure interactivité.
Où ça se passe ?
PwC's Academy
2 Rue Gerhard Mercator
Luxembourg
Luxembourg
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