AFFIRMEZ-VOUS PROFESSIONNELLEMENT DANS LA RELATION AVEC VOTRE MANAGER

à 15 KM

REVAL Consulting

  • Psychologie
  • Business
  • Communication
  • Confiance en soi
  • Stratégie
  • Management
  • Développement personnel
  • secrétariat

OBJECTIFS
 Développer sa confiance en soi
 Développer ses aptitudes à communiquer avec sa hiérarchie

PUBLIC
 Toute personne en reconversion vers le secrétariat

PROGRAMME

Comprendre sa relation aux autres
 Analyser ses comportements
 Les différents types de comportements à gérer en situation professionnelle
 Savoir écouter
 Savoir faire preuve d’empathie.

La critique constructive
 Savoir exprimer son opinion
 Entendre la critique et la gérer
 Gérer la critique agressive
 Développer son sens de la répartie

Construire une réponse positive
 Savoir dire Oui, savoir dire Non
 Développer une relation fiable et honnête avec son manager, rester flexible
 Formuler la réponse sans commettre d’erreur.

OUTILS PEDAGOGIQUES
 Exposé
 Autodiagnostics
 Jeux de rôles

Bon à savoir

DUREE
1 jour



Organisateur

Reval


J'appelle 53 20 72 1


REF.#140 - SIGNALE UNE ERREUR
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