LA PROACTIVITÉ DANS LA RELATION SECRÉTAIRE / MANAGER

à 15 KM

REVAL Consulting

  • Formation
  • Business
  • Stratégie
  • Management
  • Productivité
  • Développement personnel
  • Performance
  • secrétariat

OBJECTIFS
 Identifier des actions proactives en vue d’assister de façon optimale son manager
 Savoir prendre des initiatives dans un cadre de référence donné
 Travailler sa capacité à visualiser pour anticiper

PUBLIC
Assistantes ou secrétaires souhaitant renforcer la collaboration avec son ou ses managers

PROGRAMME
La proactivité - Définition
• Agir plutôt que réagir : sortir de l’immédiateté
• Développer sa proactivité : encadrer sa réactivité pour qu’elle s’inscrive dans une stratégie d’action à moyen et à long terme.

Travailler avec son (ses) manager(s) et l’équipe
• Les Working Styles
• Comprendre son propre mode de fonctionnement : Identifier vos plus-values
• S'adapter à son manager et anticiper ses besoins
o Savoir écouter activement
o Savoir reformuler à l’oral et à l’écrit

S’affirmer dans son rôle de secrétaire :
• Oser dire et oser demander
• Savoir dire non lorsque c'est nécessaire
• S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
• Distinguer initiative, prise de décision et autonomie
• Connaître son champ d’actions
Élaboration d’un plan d’actions personnel : bilan points forts / points de progrès

OUTILS PEDAGOGIQUES
• Exposés
• Exercices pratiques
• Travaux de groupe
• Mises en situation

Bon à savoir

DUREE
1 jour



Organisateur

Reval


J'appelle 53 20 72 1


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