RÈGLES ET MÉTHODES POUR PRODUIRE UN ÉCRIT
EFFICACE
OBJECTIFS
Etre capable de mettre en oeuvre les règles et méthodes pour valoriser ses messages et produire des écrits efficaces
PUBLIC
Toute personne évoluant dans des fonctions opérationnelles demandant la rédaction d’écrits
PROGRAMME
Communiquer, qu'est-ce que c'est ?
Le schéma de la communication
Communication écrite et spécificités
Les différents types d'écrits professionnels : sélectionner le bon document
en fonction d'un objectif déterminé (Courriers, comptes-rendus, rapports, fax,
messages électroniques…)
Écrire pour agir et faire agir
Écrire pour se mettre d'accord
Écrire pour garder une trace
Écrire pour transmettre une information
Écrire pour relater un événement
Les autres types de documents (Procès-verbaux, notes de service)
Rappel sur les techniques de base de l'expression écrite & règles de typographie
L'organisation de la phrase - Alléger ses phrases
Le choix du vocabulaire
Utiliser la ponctuation à bon escient
Les techniques de valorisation du texte (référence à la charte graphique de l’entreprise)
Organiser et développer ses idées
Traduire ses idées et connaissances en langage clair
Connaître les langages familiers, neutre, soutenu, formel
Choisir le mot juste
Construire un plan efficace et pertinent
Synthétiser ses écrits
Mettre en évidence ses idées clés
Savoir distinguer l’essentiel de l’accessoire
Savoir synthétiser et mettre en forme des informations éparses : écrire pour être compris
OUTILS PEDAGOGIQUES
Exposés
Travaux de groupe
Mises en situation
Organisateur
Reval
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Offrir un accueil de qualité
REF.#94 - SIGNALE UNE ERREUR
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