Objectifs
Savoir mieux négocier et prendre l’avantage dans une négociation
Savoir citer, identifier et interpréter les types de langages non-verbaux
Savoir interpréter ce que les autres pensent ou ressentent sans parler
Savoir gérer et leader un entretien
Savoir maitriser son propre comportement
Programme
Négociations commerciales : conversation et exercices
Test de micro expressions
Détecter des mensonges
Se rendre conscient de ses propres signaux non-verbaux
Comment travailler sur sa présence ?
Les contacts dans un environnement professionnel
Questions & réponses
Public cible
Commerciaux, Account managers et tout collaborateur amené à participer à des rendez-vous commerciaux
Support de cours
Le support de cours vous sera délivré en début du cours.
Certificat
A l'issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.
House of Training
7
Rue Alcide de Gasperi Luxembourg
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