Evénements

Négocier avec des gens difficiles

1450 €

à 3 KM
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médiation

mar. 26 Mai.

09h00-17h00

mer. 27 Mai.

09h00-17h00

Aperçu :
- La négociation peut être un outil important pour la résolution rationnelle des problèmes, où chaque partie est encouragée à séparer les gens du problème. Mais que faire si les gens sont le problème? Ce cours enseigne les processus stratégiques et tactiques clés et les choix de comportement qui séparent la résolution rationnelle des problèmes et la négociation compétitive rationnelle de la négociation avec les personnes irrationnelles, violentes et narcissiques au travail.

Qui devrait être présent ? :
- Cet atelier est utile pour les gestionnaires et les cadres qui ont besoin d'influencer les autres ou de négocier avec d'autres collègues ou clients. Les participants de tous les domaines fonctionnels et de toutes les industries sont les bienvenus.

Objectifs du programme :
- S'appuyant sur les techniques utilisées par les négociateurs d'otages, les intervenants en matière de suicide et de crise et les pacificateurs internationaux, ce cours interactif donne aux participants de nombreuses occasions de pratiquer les techniques de comportement et de communication nécessaires pour traiter:

Tactiques de compétition de hardball Manipulation des égoïstes et des narcissiques Politiques tribales et état d'esprit américain / autre Liars et manipulateurs Situations émotionnelles et de crise extrêmes

Daniel McCray est chargé de cours à l'Université Cornell. Il est expert en négociation, médiation et arbitrage en milieu de travail. En tant que chef de pratique et directeur des programmes de relations de travail, Daniel McCray est responsable du développement et de l'enseignement des programmes de formation professionnelle dans les négociations, la résolution des conflits, la négociation collective pour les professionnels travaillant pour les syndicats et les employeurs aux États-Unis, en Europe et en Amérique latine. Dan a enseigné et animé des dizaines d'équipes patronales et syndicales, avec un accent particulier sur l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie de négociation efficace et les compétences d'un négociateur efficace.