Construire son tableau de bord et sélectionner ses indicateurs de pilotage
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Objectifs
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
- distinguer les indicateurs de reporting et les indicateurs de pilotage
- diagnostiquer ses besoins en indicateurs de pilotage
- traduire la stratégie et les enjeux opérationnels en indicateurs de pilotage
- choisir entre l’approche Balanced ScoreCard (BSC) et l’approche OVAR pour la construction des indicateurs de pilotage
- organiser les indicateurs dans un tableau de bord ergonomique
Programme
- Différence entre les indicateurs de suivi de la performance (reporting) et les indicateurs de pilotage
- Auto-diagnostic par les participants de leurs indicateurs propres
- La modélisation de la performance comme support de sélection des indicateurs : quels objectifs et quelles variables d’action ?
- Les deux grandes méthodes de modélisation : le Balanced Scorecard et la grille OVAR
- Construction d’un modèle de performance avec la méthode BSC (i.e. carte stratégique) et avec la méthode OVAR
- Le passage de la modélisation de la performance au choix des indicateurs
- L’organisation des indicateurs dans un tableau de bord
- Présentation des enjeux pratiques lors da création d’un tableau de bord
- Limites du tableau de bord
Où ça se passe ?
House of Training
7
Rue Alcide de Gasperi Luxembourg
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