Au terme de la formation, le participant sera capable de :
Comprendre l’assertivité comme un outil utile et pratique de communication au travail.
Exploiter l’assertivité dans ses actions de prévention en matière de sécurité et santé au travail.
Extraire les bénéfices de l’assertivité dans les situations délicates et sensibles.
Atteindre des résultats de changement de comportement en matière de sécurité et santé au travail.
Obtenir des positions « win-win » et éviter ainsi des conflits.
Utiliser l’assertivité en matière de conflit au travail.
Identifier ses propres manques et limites en matière de communication et s’entraîner.
Trouver une juste position professionnelle comme T.D.
House of Training
7
Rue Alcide de Gasperi Luxembourg
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