Evénements

Négociation: l'échange gagnant !

680 €

à 2 KM

Formation
Business
Commerce
Stratégie
Ventes
Négociations
Productivité
Performance

mer. 9 Oct.

Objectifs
Savoir utiliser la négociation comme outil professionnel du quotidien que vous soyez acheteur ou vendeur mais aussi en interne à l'entreprise pour obtenir une décision, une collaboration, un moyen supplémentaire, que vos interlocuteurs soient vos chefs, vos collaborateurs, vos collègues, vos clients ou vos fournisseurs.
La négociation est le mode de relation responsable par excellence.
Quels sont les attitudes favorables? Quel processus pour construire une relation gagnante et l'accord recherché?

Contenu
Toutes les notions et tous les concepts seront vécus à travers des mises en situation et leur analyse.

La formation est organisée comme une suite de mises en situation qui sont ensuite analysées en groupe:

La négociation est un processus. Quelles en sont les étapes?
Se préparer efficacement à rencontrer l'autre
Quelles sont mes ressources?
Et quelles pourraient être les siennes? Quelle stratégie pour les découvrir?
L'écoute active
Savoir exploiter ce que l'autre me livre
Échanger et construire pas à pas
Conclure l'accord
Les pièges à éviter
Vue sur l'art de la négociation
Méthodes pédagogiques
Un exercice de mise en situation: vous négociez en équipe librement sur un sujet. A la fin de l'exercice, le déroulement de la négociation qui vient d'avoir lieu est analysé, décrypté ensemble.

Points abordés
Quand commence la négociation? Quand se termine-t-elle?
Comment s'y préparer?
Déroulé et chronologie de la rencontre
Attitudes et conséquences
Stratégies et tactiques

Public cible
A qui s'adresse la formation?
Tout professionnel qui travaille au sein d'une équipe, d'un groupe de personnes.

Evaluation
Certificat, diplôme
Attestation de participation

Informations supplémentaires
En intra-entreprise, la durée et les contenus sont ajustables à des objectifs précis, des dossiers à traiter par les participants dans leur poste.